El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación. Una vez realizado un  pedido, se acepta por parte del cliente las Condiciones Generales de Contratación, celebrándose de esta forma un contrato entre este y su proveedor de productos y servicios COCINA FAMILIAR CON JAVIER ROMERO SL con CIF B26527606

Así pues, es recomendable que antes de adquirir cualquier producto o servicio, lea y acepte tanto las presentes condiciones generales de contratación como la nota legal. 

1. Precios y portes 

Los precios de los productos o servicios que aparecen en www.cocina-familiar.com incluyen el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 

Si su empresa está ubicada en un país de la Unión Europea o es extracomunitaria, facilítenos sus datos personales y nos pondremos en contacto con usted para emitirle una factura exenta de este impuesto. 

Los envios se realizan a domicilio por una compañía de mensajería sin coste adicional para el cliente excepto en determinados productos donde se calcularán y se informará de los costes de envío de forma previa a realizar el pedido.

Para envíos fuera de España, contacta con nosotros.

Para envíos internacionales los aranceles o comisiones de entrada al país correrán a cargo del comprador.

La empresa de transporte será seleccionada por el fabricante del producto, quién será el responsable de enviar el pedido al cliente.

En caso de que la empresa de transporte detecte que no hay nadie en el domicilio, dejará un aviso de que han pasado con instrucciones de cómo efectuar la entrega.  

2. Prestación del servicio y recogida 

Sus pedidos serán procesados lo antes posible. El tiempo estimado de entrega para todos los productos de COCINA FAMILIAR es de 3 días hábiles. Siempre se hará todo lo posible por cumplir los plazos de entrega acordados. No obstante, el cliente no tendrá derecho a indemnización alguna por daños y perjuicios, o a rescindir el contrato por razón de una demora en el suministro. 

3. Devolución de un pedido 

Debido al carácter personalizado de los pedidos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, no procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.  

En el resto de productos se podrá solicitar la devolución de cualquier producto contactando con nosotros.


b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Asimismo, se podrá proceder a la devolución del pedido realizado en el plazo de 15 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto suministrado sea defectuoso de origen, se devuelva el producto con el envoltorio original y no se haya usado. COCINA FAMILIAR se reserva el derecho a examinar los defectos alegados por el cliente. 
 

4. Política de derecho de admisión de pedidos 

COCINA FAMILIAR tiene unas normas internas y política de derecho de admisión de pedidos, mediante la cual nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos que no cumplan con esta política interna. 

Esta política consiste en lo siguiente: 

COCINA FAMILIAR se reserva el derecho a rechazar y cancelar pedidos cuyos textos o imágenes contengan: 

  •          Insultos o lenguaje inadecuado
  •          Contenido insultante o discriminatorio
  •          Contenido que incite a la violencia o haga apología de violencia
  •          Contenido que pueda ofender y herir susceptibilidades

El pedido puede ser rechazado o cancelado incluso después de llegar el e-mail de confirmación al comprador, y de haberse efectuado el pago del pedido. 

En este caso, COCINA FAMILIAR avisará al comprador de la cancelación del pedido, y le hará un reembolso íntegro del importe que pagó por el pedido. 

5. Subsanación e indemnización por daños y perjuicios. 

Un servicio de calidad hacia el cliente es una de las máximas de COCINA FAMILIAR, y por ello, COCINA FAMILIAR garantiza que los productos y servicios serán ejecutados de acuerdo con los términos previstos en la descripción de la oferta. Además, se compromete a resarcir al cliente por cualquier defecto que sea consecuencia directa de una indebida prestación de los servicios, siempre que haya sido causado por COCINA FAMILIAR o cualquiera de sus empleados.

Además, COCINA FAMILIAR no asumirá responsabilidad alguna por diferencia de color o resolución entre la imagen original suministrada por el cliente y la del producto suministrado, bien sea por una diferencia de calibración de los medios digitales utilizados como por una calidad defectuosa del archivo de imagen original. Las reclamaciones por razón del gusto estético no serán motivo justificado para devolución alguna. 

6. Condiciones de uso 

6.1 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinación de colores, etc.) está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de COCINA FAMILIAR.


6.2 COCINA FAMILIAR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la página web en cualquier momento y sin aviso previo. 

6.3. COCINA FAMILIAR no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web, aunque se esforzará con los medios necesarios para evitarlo. 

6.4 El cliente accede voluntaria y libremente a esta página web, por lo que COCINA FAMILIAR no se hace responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso de la información contenida en www.cocina-familiar.com. 

7. Derechos de propiedad intelectual 

El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los equipos personalizados, y asegura que es el único titular o que dispones de los correspondientes permisos de los titulares, de todos los derechos que existan o puedan existir, sobre las imágenes, diseños o fotografías enviadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las imagines y fotografías que envían a COCINA FAMILIAR.


8. Descripción de los productos y servicios 

8.1 Los productos expuestos en www.cocina-familiar.com estarán disponibles para su venta hasta agotar las existencias. 

8.2. Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. 

8.3. COCINA FAMILIAR no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, así como de los desperfectos en máquinas y/o materiales. 

9. Modificación de las Condiciones Generales 

COCINA FAMILIAR se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales siempre con el fin de mejorar los productos y servicios ofrecidos a través de www.cocina-familiar.com 

Mediante la notificación de las Condiciones Generales expuestas en la página web de www.cocina-familiar se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. 

10. Legislación aplicable y Jurisdicción competente 

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán según con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación de estas condiciones será competencia exclusiva de los Tribunales de España.

11. Aceptación de las condiciones de uso y contratación.

Los presentes Términos y condiciones rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del USUARIO del SITIO WEB así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.

El USUARIO debe leer atentamente los presentes Términos y condiciones cada vez que acceda al Sitio Web, ya que dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

EL USUARIO manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto
  • que es una persona mayor de edad y con la edad legal suficiente para la compra de bebidas alcohólicas de acuerdo a la legislación española

El titular de COCINA FAMILIAR se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de los presentes Condiciones Generales.

Acceso al SITIO WEB y mayoría de edad.

El acceso a COCINA FAMILIAR es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el USUARIO.

Dado que los contenidos y servicios de COCINA FAMILIAR versan entre otros productos, sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a los mayores de edad de acuerdo con lo previsto en la normativa de su estado de residencia. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el Sitio Web.


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